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小兵数据报小兵数据报14:电视购物宣传广告超九成违规

小兵数据报14:电视购物宣传广告超九成违规
时间:2016年01月08日 | 栏目:小兵数据报 | 评论:0 | 点击: 870



  • (石猴 2012年10月 小兵摄于安康奇石展)


    提到电视购物,你会想到什么?一起来看权威调查数据。

    2015年7月-10月,中消协工作人员以普通消费者的身份对33家卫视购物栏目和12家专业购物频道进行电视购物宣传信息录制,并根据宣传信息现场订购产品并体验售后服务。从售后服务、样品部分指标、宣传信息等方面作出评价。


    调查结果显示,部分电视购物产品堪忧,特别是一些产品夸大虚假宣传问题比较突出,一些经营者无视消费者依法享有的退货权利,以及部分经营者对消费者的不断骚扰,严重侵害了广大消费者的合法权益。


    在电视购物宣传信息方面,评价的120条电视购物宣传信息中,有111条不同程度存在涉嫌违反相关法律规定和指导性文件的问题,涉嫌违规的比例超过90%。


    另外,调查结果还指出了电视购物未开发票、购物单据缺失等问题。此次体验中,工作人员共对104款样品进行了退货服务体验。体验结果显示,卫视购物栏目有43款未成功退货,专业购物频道有4款未成功退货。超四成未履行“七天无理由退货"。

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    本文来自:数据小兵博客

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